
Convertir mensajes en tickets
Convierte los mensajes de Slack en tickets y podrá rastrear, buscar y responder a todas las preguntas de sus clientes.
No pierdas información

Autorespuestas
Deje que nuestro bot tome el control de sus tickets y aprenda de las conversaciones de sus agentes

Prioriza tus tickets
Priorice las incidencias para que tus agentes sepan a quién deben prestar la atención más rápido

Actualizaciones en tiempo real
Envía mensajes desde MelonHelp o Slack en tiempo real o envía emails con toda la conversación al cerrar el ticket

Generar reporte
Genere fácilmente informes de tiempo de respuesta, primera respuesta o CSAT con el sistema de emojis

Ideal para Startups
Preparado para todos los niveles de Startups, no añada costes innecesarios, pague sólo lo que necesita