Precios previsibles, sin sorpresas
Pagas por volumen de tickets, no por asiento. Agentes ilimitados en todos los planes. Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta.
¿Cuánto pagarías en Zendesk, Intercom o Freshdesk?
Un equipo de 5 agentes con 1.000 tickets al mes paga en MelonHelp $149 con IA incluida. Compáralo con lo que cobran por asiento y por resolución en la calculadora.
Preguntas frecuentes
¿En qué moneda se cobra?
Los precios están en dólares (USD). Al ser flat por volumen de tickets y con agentes ilimitados, tu factura no se multiplica por la cantidad de personas del equipo ni por cada resolución de IA.
¿Los agentes son realmente ilimitados?
Sí. En todos los planes puedes agregar a todo tu equipo sin costo extra por asiento. Pagas por el volumen de tickets del mes, no por cuántas personas responden.
¿Cómo funciona el add-on de IA?
La IA es un complemento de precio fijo por banda de tickets. Nunca se cobra por resolución ni por conversación: sabes de antemano cuánto vas a pagar, tanto si el bot resuelve 10 tickets como 1.000.
¿Qué pasa si supero el volumen de tickets de mi plan?
Puedes subir a la banda siguiente cuando lo necesites. Si tu volumen supera los 5.000 tickets al mes o necesitas integraciones a medida, el plan Enterprise se arma según tu caso.
¿Necesito tarjeta de crédito para la prueba?
No. La prueba de 14 días no pide tarjeta y puedes cancelar cuando quieras. Empiezas en minutos conectando tus canales de email, Slack y WhatsApp.
¿Hay impuestos aparte?
Según tu país puede aplicarse el impuesto local (por ejemplo IVA). El precio de los planes es el valor base del servicio en USD antes de impuestos.