Atención al cliente ISP y cooperativas: cortes y reclamos
Cómo atender a abonados de internet y socios de cooperativas eléctricas: cortes masivos, reclamos con plazo legal, facturación, visitas técnicas y la IA.
Equipo Melonhelp14 de octubre 11 min
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Soporte sin caos
Guías y buenas prácticas sobre sistemas de tickets, help desk y soporte al cliente: canales, métricas y todo lo que ayuda a responder a tiempo.
CRM de WhatsApp o sistema de tickets: cuál necesitas
Kommo, Leadsales y HubSpot son CRM para vender por WhatsApp; un sistema de tickets ordena la posventa. Diferencias, precios 2026 y cuándo usar los dos.
Equipo Melonhelp14 de octubre 9 min
Leadsales precios 2026: planes, usuarios extra y Lead Agent
Leadsales cuesta desde US$97 al mes por 3 usuarios. Qué trae cada plan, cuánto cobra por usuario extra, IA y mensajes de WhatsApp, y el total para 5 personas.
Equipo Melonhelp14 de octubre 9 min
Chatbot con IA para ecommerce: pedidos, stock y cambios
Qué responde un chatbot con IA en una tienda online (pedidos, stock, cambios y envíos), qué datos necesita y cómo prepararlo para el Cyber y el Black Friday.
Equipo Melonhelp13 de octubre 11 min
ManyChat precios 2026: planes, asientos y costo de WhatsApp
ManyChat tiene plan gratis de 25 contactos y WhatsApp desde Pro, a US$29 al mes con pago anual. Planes, asientos, cobro de Meta y el costo para 5 personas.
Equipo Melonhelp13 de octubre 8 min
Soporte a clientes por Slack Connect: guía para B2B
Cómo dar soporte a clientes por Slack Connect sin perder pedidos: qué plan exige Slack, cómo ordenar los canales, crear tickets y qué medir en cada cuenta.
Equipo Melonhelp13 de octubre 8 min