Melonhelp
Conoce Melonhelp Agents

Todo lo que tu empresa sabe,
a una pregunta de distancia.

Melonhelp Agents aprende de tu sitio, tus documentos y tus datos, y responde a tus clientes en tu web, en un enlace público o desde tus sistemas. Y te muestra de dónde saca sus respuestas.

Tus fuentes
Tu sitio web
Lo rastrea y lo vuelve a sincronizar solo
PDFs y manuales
Arrastras, sueltas y listo
Hojas de cálculo y bases de datos
Las tablas que eliges, en solo lectura
FAQs y tickets resueltos
Lo que ya respondiste, con Melonhelp Tickets conectado
Cómo protegemos estos datos
Melonhelp Agents
Tu agente
aprende, responde y cita
Tus canales
Chat en tu web
Un botón con una sola línea de script
Answer API
Conecta el agente a tus propios sistemas
Enlace público
Compártelo con quien quieras
Melonhelp Tickets (MIA)
Responde tus tickets de WhatsApp, email y Slack
¿Y MIA?

MIA es Melonhelp Agents trabajando dentro de Melonhelp Tickets.

Si usas Melonhelp Tickets, tu agente responde tus tickets de WhatsApp, email, Slack y el widget de Tickets con este conocimiento: eso es MIA, la IA de Agents dentro de Tickets. Cuando no sabe, deja el ticket a una persona de tu equipo. MIA requiere Melonhelp Agents (sus conversaciones cuentan en tu plan de Agents) y se suma a tu plan de Tickets por US$79 al mes fijo, sin cobro por resolución.

Conoce MIAVer Melonhelp Tickets

Tu conocimiento sigue siendo tuyo.

Melonhelp Agents no entrena modelos con tus datos. Se guardan en nuestra infraestructura, no en la de un proveedor de IA, y las lecciones que salen de tus tickets esperan tu aprobación antes de que el agente las use.

Cómo protegemos tus datos
Resuelve lo repetitivo solo
y, cuando la respuesta no está en tu conocimiento, marca la conversación para tu equipo y anota la pregunta para que se la enseñes.
1 URL
es lo que pide el onboarding para que tu agente aprenda de tu sitio. ¿No tienes sitio? Sube un PDF o pega tu texto.
Listo cuando tú quieras.
Plan gratis, sin tarjeta de crédito.
Prueba Melonhelp Agents
Precios de Melonhelp Agents en USD

¿Qué quieres que haga tu agente?

Dos niveles: que responda con el conocimiento de tu empresa, o que además actúe en tus sistemas. Agents incluye todo lo de Answers.

Answers

Tu agente responde con el conocimiento de tu empresa: sitio, PDFs y FAQs.

Free
$0 USD/mes
50 conversaciones al mes5 fuentes de conocimientoChat para tu web y enlace públicoLo que no sabe queda marcado para tu equipoCon la marca Melonhelp visible
Probar gratis
Recomendado
Pro
$29 USD/mes
Todo lo de Free, más:
1.000 conversaciones al mes25 fuentes de conocimientoAgentes ilimitados
Empezar
Suma acciones: agendar, registrar el caso en tu CRM y consultar tus sistemas
+$20 sobre Answers Pro

Agents

Tu agente además actúa: agenda, registra el caso en tu CRM y consulta tus sistemas.

Incluye todo Answers Pro
Entry
$49 USD/mes
Todo lo de Answers Pro, más:
Agenda reuniones en tu calendarioRegistra el contacto y el caso en tu CRM, con un resumen de la conversación
Empezar
Pro
$129 USD/mes
Todo lo de Entry, más:
3.000 conversaciones al mesConsulta tus APIs, Shopify y tu base de datosSetup hecho por Robotipy en 48 h
Empezar
EnterpriseVolumen alto, integraciones a medida implementadas por Robotipy y soporte dedicado.
Contactar
¿Superas tu banda? Te avisamos, nunca una factura sorpresa.Quitar la marca Melonhelp: +$5 USD/mesPara WhatsApp, email y Slack, conecta Melonhelp Tickets (se contrata aparte): ahí tu agente responde como MIA.

Qué incluye cada nivel

La diferencia, capacidad por capacidad
Capacidad
Answers
Agents
Responde con tu conocimiento (sitio, PDFs, FAQs)
Muestra la fuente de sus respuestas
Chat para tu web y enlace público
Marca para tu equipo lo que no sabe (pronto, también como ticket en Melonhelp Tickets)
Agenda reuniones y registra el caso en tu CRM
Consulta tus APIs, Shopify y tu base de datos
Desde Pro
Setup hecho por Robotipy (48 h)
Desde Pro
¿Prefieres que te lo dejemos listo?

Envía tu web o tus FAQs y en 48 h lo ves funcionando.

Lo implementa Robotipy, la empresa detrás de Melonhelp: configura tus fuentes y canales, y te lo entrega probado y funcionando.

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