Captura el bug, márcalo y repórtalo con todo el contexto
Un clic captura la pestaña. Marcas el error con flechas y texto, y copias un reporte en Markdown con los errores de consola, las requests que fallaron y el navegador. Listo para pegar en GitHub, Linear, Jira o Slack.
- Gratis y sin cuenta
- Nada sale de tu navegador sin tu clic
- En español, inglés y portugués
Cómo funciona
De la pantalla al reporte en menos de un minuto
Sin instalar nada en tu app y sin pedirle a nadie que abra la consola.
Captura
Haz clic en el ícono o presiona Alt+Shift+K. La extensión captura lo que ves en la pestaña y abre el editor al lado.
Marca
Flechas, rectángulos, texto, lápiz, pixelado y recorte. Eliges cada herramienta con su letra o con los números del 1 al 7, y todo se puede mover y deshacer.
Comparte
Copia el reporte en Markdown, copia la imagen anotada o descárgala en PNG. Con Melonhelp Feedback lo envías directo al tablero de tu equipo.
Qué va en el reporte
El contexto que nunca viene en un "no funciona"
Tú eliges qué se adjunta. Lo que apagas no se copia ni se envía.
Entorno
Navegador, sistema operativo, tamaño de la ventana, idioma, zona horaria y la URL de la página, con la hora del reporte.
Requests con error
Las llamadas de la página que respondieron 4xx o 5xx, con su código, aunque no hayas activado nada. Con la grabación también las que no llegaron, con su método.
Errores de JavaScript
Los errores sin atrapar y las promesas rechazadas de los últimos minutos, con su traza.
Errores de consola
Lo que la página escribió con console.error, sin que nadie tenga que abrir las herramientas de desarrollo.
Navegación y clics
Las páginas que visitó y los botones que tocó antes del error, para reproducirlo a la primera. Nunca lo que escribió en un campo.
Datos sensibles fuera
Antes de mostrarte el reporte borra contraseñas, tokens, cookies, cabeceras de autorización y correos, también dentro de las URL.
Consola, errores de JavaScript y navegación salen de la grabación por sitio, que activas una vez en cada sitio que pruebas.
Privacidad
Pide lo mínimo y solo cuando haces clic
Sin la advertencia de "leer y cambiar todos tus datos en todos los sitios" al instalarla.
Solo la pestaña activa
La extensión accede a la pestaña cuando haces clic en el ícono o usas el atajo. El resto del tiempo no ve nada.
Grabación por sitio
Para registrar la consola desde que carga la página, te pide permiso para ese sitio y nada más. La apagas cuando quieras desde los ajustes.
Sin cuenta, todo queda en tu navegador
Sin analítica, sin publicidad y sin servidores de por medio. El reporte sale solo cuando lo copias, lo descargas o lo envías.
Con Melonhelp Feedback
Del navegador a la cola de tu equipo
Conecta tu cuenta de Melonhelp una vez y presiona Enviar a Feedback. El reporte llega al tablero privado de errores de tu portal con la captura y todo el contexto técnico, y tu equipo lo ve en Por revisar.
- Elige el portal solo, según el sitio que estás probando.
- Cualquier miembro del equipo puede reportar, también quien solo tiene acceso de lectura.
- Tu agente de código lo toma por MCP, lo arregla y lo marca resuelto.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar
¿Necesito una cuenta para usar la extensión?
No. Captura, anotaciones, el reporte en Markdown, copiar la imagen y descargarla funcionan sin cuenta. La cuenta de Melonhelp solo hace falta para enviar el reporte a Feedback.
¿Cuánto cuesta?
La extensión es gratis. Si quieres enviar los reportes a un tablero, Melonhelp Feedback tiene un plan gratis sin tarjeta.
¿Funciona en Edge, Brave u otros navegadores?
Sí, en cualquier navegador basado en Chromium que instale extensiones desde Chrome Web Store, como Edge, Brave o Arc.
¿Por qué los errores de consola no aparecen en mi primera captura?
Chrome no deja leer la consola de una página después de que pasó algo. Por eso existe la grabación por sitio: la activas una vez y desde la siguiente carga la extensión anota la consola, los errores y la navegación.
¿Qué pasa con los datos que aparecen en la captura?
La extensión borra del texto contraseñas, tokens, cookies, cabeceras de autorización y correos. Lo que se ve en la imagen lo ocultas tú con el pixelado antes de compartir.
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Melonhelp Feedback es parte de la suite Melonhelp
Atiende con Tickets, MIA y Agents, escucha a tus usuarios con Feedback, organiza el trabajo de tu equipo con Tasks y entra a todo con la misma cuenta. Cada producto funciona por separado.
Conoce la suite- Melonhelp TicketsHelp desk multicanal con WhatsApp, email y Slack
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- Melonhelp AccessProntoAltas y bajas de accesos en todas tus apps
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