Tus usuarios reportan, tu agente arregla, tus usuarios se enteran

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   Tus usuarios reportan

   Envían ideas y errores desde el botón en tu app, con captura de pantalla, o votan en tu portal. Si algo falla, tu código reporta el error y llega agrupado, con la página, la versión y quién lo sufrió.

2. 2

   Tu agente arregla

   Claude Code, Codex, Cursor u otro agente con MCP lee los casos priorizados, toma uno, lo arregla, enlaza el pull request y lo marca resuelto.

3. 3

   Tus usuarios se enteran

   Quienes lo pidieron o reportaron el error reciben un correo cuando lo resuelves. Si lo resuelves en una versión, el correo sale cuando esa versión ya está desplegada.

• Portal público

  Tableros de ideas y errores donde tus usuarios publican, votan y comentan, con el roadmap a la vista. Lleva tu logo y tu color y, desde Indie, va en tu propio dominio.

• Changelog con aviso

  Publicas lo que salió y les llega un correo a quienes lo pidieron o votaron. Dentro de tu app, el botón muestra las novedades que no han leído.

• Botón dentro de tu app

  Con una línea de código tus usuarios envían ideas y errores sin salir de tu producto, con captura de pantalla. Se abre como globito, botón, pestaña lateral o desde un botón tuyo.

• Reporte de errores

  Tu código avisa cuando algo falla, en silencio o preguntándole al usuario si quiere reportarlo. Los errores iguales se agrupan en uno y, si vuelven después de resolverlos, se reabren como regresión.

• Encuestas de satisfacción

  Caritas, estrellas, NPS o solo comentario, en el momento que elijas. Ves el promedio, el sentimiento y cada respuesta.

• Usuarios identificados

  Tus usuarios no crean otra cuenta: tu servidor firma un token y cada pedido queda ligado a una persona real, con su plan y su MRR si los envías. Los avisos solo van a correos verificados.

• Instalar Feedback

  Lee tu configuración, escribe el código para tu framework y tu backend con tu clave real, permite tus sitios y revisa que el SDK cargue.

• Leer lo que más importa

  Lista errores y pedidos priorizados por usuarios afectados, votos, MRR o fecha, y abre cada uno con el contexto para arreglarlo.

• Arreglar y enlazar el PR

  Toma el caso para que dos agentes no hagan lo mismo, deja notas internas y enlaza el pull request o el commit con el arreglo.

• Resolver y avisar

  Marca el caso resuelto y les llega un correo a quienes lo reportaron. En Indie y Pro lo asocia a la versión que trae el arreglo, y el correo sale cuando registra esa versión ya desplegada.

• Responder y redactar novedades

  Prepara respuestas públicas para tus usuarios y el borrador del changelog. Nada se publica sin tu aprobación.

• Con límites claros

  No puede borrar nada, ver secretos ni tocar la facturación. Lo que escriben tus usuarios le llega marcado como contenido no confiable, y cada cambio queda registrado a nombre de quien lo conectó.

  Ver todas las herramientas

Usuarios finales y votos ilimitados en todos los planes

• Gratis

  US$0

  Sin tarjeta y sin fecha de término

  • Portal con roadmap y changelog
  • Botón en tu app con captura de pantalla
  • Conector MCP con lectura y escritura
  • Usuarios identificados desde tu app
  • 2 tableros y 2 administradores
  • 1 encuesta
  • 5.000 eventos de error al mes

  Empezar gratis

• Indie

  US$15/ mes

  US$12 al mes con pago anual

  Todo lo de Gratis, más:

  • Dominio propio
  • Sin la marca Melonhelp
  • Tableros solo para usuarios identificados
  • Cierre por versión desplegada
  • 10 tableros y 5 administradores
  • 5 encuestas
  • 50.000 eventos de error al mes

  Elegir Indie

• Pro

  US$39/ mes

  US$32 al mes con pago anual

  Todo lo de Indie, más:

  • Varios productos o portales
  • Tableros y administradores ilimitados
  • Encuestas ilimitadas
  • 500.000 eventos de error al mes

  Elegir Pro

• Si superas los eventos de error del mes, el SDK pasa a muestreo: el producto sigue funcionando y no hay cobros sorpresa.

• Slack y Discord

  Pronto

  Avisos de publicaciones nuevas, comentarios, errores y regresiones en un canal de tu equipo.

• GitHub y Linear

  Pronto

  Crear el issue con el resumen para el agente, listo para asignarlo.

• Stripe

  Pronto

  El MRR de cada cliente, para priorizar por ingresos sin enviarlo en el token.