Melonhelp Tasks
Hoja de ruta de Melonhelp Tasks
Lo que ya funciona y lo que viene después. Cada función dice en qué planes va, y la misma información está en la matriz de planes. Actualizada el 17 de octubre de 2026.
Próximamente
6 funcionesInicio de sesión con SAML
El inicio de sesión de tu empresa en la cuenta Melonhelp, para toda la suite.
En Scale y Enterprise
Errores de Melonhelp Feedback que pasan a tareas
Un error que reportan tus usuarios llega como tarea al proyecto de desarrollo.
En todos los planes
Puente con Tickets: tareas desde el ticket y su estado de vuelta
Soporte crea tareas desde un ticket de cualquier canal y ve cómo avanzan sin salir de Tickets.
En todos los planes
Horas de la tarea visibles en el ticket vinculado
Cuánto tiempo de desarrollo costó resolver cada ticket.
Desde Essential
SLA heredado del ticket vinculado
La tarea vence cuando vence el compromiso con el cliente.
Desde Essential
Tarea automática desde Tickets por categoría, equipo o canal
Los tickets de una categoría crean su tarea sin que nadie lo haga a mano.
Desde Team
Disponible
33 funcionesSincronización con GitHub Projects, sin tope
Cada proyecto se vincula con un proyecto de GitHub de una organización, con la App de Melonhelp en GitHub. Título, descripción, estado, fecha y archivado van y vienen; desde GitHub llegan también el responsable y las etiquetas.
En todos los planes
Automatizaciones, con un cupo mensual por plan
Reglas que asignan, mueven y avisan solas, con un cupo mensual por espacio.
En todos los planes
Formularios que crean tareas
Pedidos de otras áreas que llegan como tareas a un proyecto.
En todos los planes
Acciones de IA, con un cupo mensual por plan
Redactar una tarea, dividirla en una checklist y resumir la actividad de una tarea o de un proyecto. Al llegar al tope, la IA se pausa hasta el mes siguiente: nunca se cobra aparte.
En todos los planes
Lista, Tablero, Tabla y Calendario
Las mismas tareas en cuatro vistas, en un proyecto o en todo el espacio.
En todos los planes
Bandeja de entrada, Mis tareas, Ctrl K, identificadores, edición en lote y tiempo real
Cada tarea con un identificador como SOP-142 y los cambios de los demás sin recargar.
En todos los planes
Aviso de tareas parecidas al crear una
Mientras escribes el título, Tasks muestra hasta 3 tareas abiertas parecidas para que no repitas una. No usa IA ni el cupo de acciones de IA, y sigue funcionando cuando la IA se pausa.
En todos los planes
Tipos de proyecto incluidos: Software, RPA, Soporte, Proyecto con cliente y General
Cada tipo trae sus estados, etiquetas y campos.
En todos los planes
Tipos de proyecto propios
Tus propios estados para estandarizar cómo trabaja tu equipo. Los tipos creados se mantienen al bajar de plan.
Desde Essential
Campos personalizados, etiquetas, checklists, adjuntos y plantillas
Texto, número, fecha, desplegable y casilla en cada tarea.
En todos los planes
Vistas guardadas
Filtros y vista con nombre, para ti o para todo el espacio.
En todos los planes
Avisos en la app y por correo
Te enteras cuando te asignan una tarea, te mencionan o algo vence.
En todos los planes
Tareas recurrentes
Reportes mensuales, mantenciones, respaldos y revisiones que se crean solos.
En todos los planes
Registro de horas por tarea, con cronómetro, carga manual y resumen semanal por persona
Cuánto tomó cada tarea y quién la hizo.
Desde Essential
Línea de tiempo con dependencias
Hitos y fechas de entrega de proyectos con cliente y de RPA, con lo que depende de qué.
Desde Essential
Resumen por proyecto: atrasos, avance y carga
Cómo va cada proyecto sin armar una planilla.
Desde Essential
Proyectos privados y permisos por proyecto
Quien no está en un proyecto privado ni siquiera lo ve en la lista.
En todos los planes
Invitados por proyecto
Clientes o proveedores que entran con su cuenta Melonhelp y solo ven su proyecto.
En todos los planes
Rol de solo lectura
Para gerentes y personas del cliente que solo miran.
Desde Team
Registro de auditoría del espacio
Quién cambió roles, permisos y claves de API, y quién exportó datos.
En Scale y Enterprise
Importar desde Trello y CSV
Hasta 20 tableros de Trello de una vez, o un CSV de Jira, Linear, Asana, ClickUp o monday.
En todos los planes
Exportar a CSV
Tus tareas en un archivo, cuando quieras.
En todos los planes
API con claves personales
Claves de lectura o escritura, limitadas a algunos proyectos y con vencimiento.
En todos los planes
Webhooks salientes
Avisos firmados a tus sistemas cuando cambia una tarea.
Desde Essential
MCP con OAuth para tus agentes de IA
Pegas la URL en Claude u otro agente, aceptas en el navegador y tu agente lee y crea tareas.
En todos los planes
Ramas y pull requests de GitHub que mueven la tarea
Con el identificador en la rama del pull request (ruka-7-arreglo) o Fixes RUKA-7 en su título o su descripción, la tarea avanza sola: En curso al abrirlo, En revisión al pedir revisión en un proyecto de Software y Hecho al fusionarlo. Si el pull request solo menciona el identificador, queda ligado sin mover la tarea. Una sola App de Melonhelp en GitHub para toda la suite.
En todos los planes
Pedidos internos por Slack y correo
Un mensaje en Slack o un correo a una dirección del proyecto crea la tarea.
Desde Essential
SLA en tareas con horario hábil y reglas de la Bandeja
Plazos que cuentan solo el horario hábil de tu equipo, con aviso antes de vencer, y reglas que reparten lo que llega a la Bandeja.
Desde Essential
Informes de horas por persona, proyecto y cliente, con horas facturables y exportación
Lo que necesitan agencias, MSP y equipos de RPA para cobrar o justificar horas.
Desde Team
Paneles entre proyectos y métricas: ciclo, tiempo en Bandeja y SLA cumplidos
Atrasos, carga y SLA de todo el espacio en una pantalla.
Desde Team
Carga de trabajo semanal por persona
Quién tiene espacio esta semana, para repartir sin adivinar.
Desde Team
Formularios con lógica condicional y sin marca Melonhelp
Preguntas que cambian según la respuesta anterior.
Desde Team
Aprobación de horas y bolsas de horas por cliente
Las horas se aprueban antes de facturarlas y se descuentan de lo contratado por cada cliente.
En Scale y Enterprise
Empieza con lo que ya funciona
Crea tu espacio gratis con tu cuenta Melonhelp. Lo nuevo llega a tu plan sin que tengas que hacer nada.
Entras con tu cuenta Melonhelp y trabajas con el mismo equipo que en el resto de la suite.