Melonhelp Tasks vs Jira

Jira es la herramienta de muchos equipos de software, con un plan gratis hasta 10 usuarios y cobro por usuario desde ahí. Melonhelp Tasks organiza proyectos de software, RPA, soporte y con clientes, cada uno con sus estados, y cobra por espacio de trabajo: gratis hasta 5 personas, US$15 al mes hasta 10, US$39 al mes hasta 25, US$79 al mes hasta 50 y US$229 al mes hasta 150. Esta página compara Jira (Jira Software); la comparación de Jira Service Management es con Melonhelp Tickets.

	Tasks	Jira
Cómo cobra La unidad de la factura	Precio plano por espacio de trabajo, no por persona: gratis hasta 5 personas, US$15 al mes hasta 10, US$39 al mes hasta 25, US$79 al mes hasta 50 y US$229 al mes hasta 150	Por usuario: US$9,70 al mes en Standard con pago mensual, o un monto anual por tramo de usuarios
Plan gratis Cuánto equipo cabe sin pagar	Hasta 5 personas	Hasta 10 usuarios y 2 GB, con todos como administradores
Vistas Formas de ver las tareas	Lista, Tablero, Tabla y Calendario sobre las mismas tareas	Lista, Tablero, Línea de tiempo, Calendario y Resumen desde el plan gratis
Línea de tiempo Planificar por fechas	Línea de tiempo con dependencias, desde Essential	En todos los planes
Automatizaciones Reglas que mueven y asignan solas	Automatizaciones con cupo mensual, en todos los planes	150 pasos al mes en Free; 400 por usuario en Standard y 750 en Premium
Formularios Pedidos que crean tareas	Formularios que crean tareas, en todos los planes	Ilimitados en todos los planes
Roles y permisos Quién puede hacer qué	Proyectos privados y roles de propietario, administrador, miembro e invitado	Desde Standard; en Free todos son administradores
Invitados Personas de fuera del equipo	Invitados a un proyecto: entran con su cuenta Melonhelp y solo ven ese proyecto	Gratis desde Standard
Tipos de proyecto Estados listos para cada trabajo	Software, RPA, Soporte, Proyecto con cliente y General, cada uno con sus estados, más tipos propios	Plantillas y flujos de trabajo propios
GitHub Código ligado a las tareas	Sincronización con GitHub Projects en ambos sentidos, y pull requests que mueven la tarea al abrirlos, al pedir revisión y al fusionarlos (con el identificador en la rama o Fixes RUKA-7 en el título), con la App de Melonhelp en GitHub, en todos los planes y sin tope de proyectos	App GitHub for Jira: ramas, commits y pull requests en cada tarea
IA y MCP Asistente y agentes	IA con cupo mensual, en todos los planes. MCP con OAuth para tus agentes de IA, en todos los planes	Rovo desde Standard, con servidor MCP
SSO con SAML Inicio de sesión de la empresa	SAML próximamente, en Scale y Enterprise. Hoy se entra con la cuenta Melonhelp, con correo o Google	Con Atlassian Guard, aparte en Free, Standard y Premium; incluido en Enterprise

El check verde marca quién gana cada fila; si los dos lo tienen, aparece en ambos. El guion gris indica que depende de tu caso. Datos de Jira revisados el 17 de octubre de 2026, con las fuentes al final de la página.

Cuánto cuesta cada uno

Melonhelp Tasks

Melonhelp Tasks cobra un precio plano por espacio de trabajo, no por persona: cada plan llega hasta una cantidad de personas y la factura no cambia dentro del plan.

• Free: US$0, hasta 5 personas
• Starter: US$15 al mes, hasta 10 personas (US$150 al año con pago anual)
• Essential: US$39 al mes, hasta 25 personas (US$390 al año con pago anual)
• Team: US$79 al mes, hasta 50 personas (US$790 al año con pago anual)
• Scale: US$229 al mes, hasta 150 personas (US$2.290 al año con pago anual)
• Más de 150 personas: Enterprise, a medida
• Si tu equipo ya paga Tickets, Feedback o Agents, Tasks cuesta la mitad: Starter US$7,50, Essential US$19,50, Team US$39,50 y Scale US$114,50 al mes

Entras con tu cuenta Melonhelp, la misma de Tickets, Feedback y Agents.

Jira

Jira cobra por usuario y por tramos. Free cuesta US$0 hasta 10 usuarios. Con pago mensual, Standard cuesta US$9,70 por usuario al mes y Premium US$19,60, entre 1 y 100 usuarios; desde el usuario 101 el precio por usuario baja. Con pago anual se paga un monto fijo por tramo de usuarios. Enterprise se cotiza y solo tiene pago anual.

• Free: US$0. Hasta 10 usuarios, 2 GB, 150 pasos de automatización al mes y 100 correos al día. Todos los usuarios son administradores. Ya trae Lista, Tablero, Línea de tiempo, Calendario, Resumen, informes, formularios y campos personalizados.
• Standard: US$9,70 por usuario al mes con pago mensual, o US$950 al año hasta 10 usuarios. 250 GB, 400 pasos de automatización por usuario al mes, roles y permisos, invitados gratis y 25 créditos de Rovo, su IA, por usuario.
• Premium: US$19,60 por usuario al mes con pago mensual, o US$1.950 al año hasta 10 usuarios. Almacenamiento ilimitado, 750 pasos por usuario, planificación entre equipos, aprobaciones y soporte 24/7.
• Enterprise: a medida, solo con pago anual. Atlassian Guard incluido para SSO y SCIM.

Facturación

Mensual por usuario o anual por tramo de usuarios. Enterprise, solo anual.

Plan gratis

Hasta 10 usuarios y 2 GB, con todos como administradores.

IA

Rovo desde Standard: 25 créditos por usuario al mes en Standard y 70 en Premium, más un servidor MCP.

SSO

SAML pide Atlassian Guard, que se paga aparte en Free, Standard y Premium y viene incluido en Enterprise.

Cuánto paga un equipo de 10 y de 30 personas

Costo mensual de todo el equipo en dólares, antes de impuestos. Arriba, pagando mes a mes; abajo, el precio por mes con pago anual, cuando la herramienta lo publica. Jira cobra por tramos: con pago mensual, US$9,70 por usuario en Standard y US$19,60 en Premium entre 1 y 100 usuarios; con pago anual, un monto fijo por tramo (Standard US$950 al año hasta 10 usuarios y US$4.850 de 26 a 50). Por eso, con 30 personas, el pago anual cuesta más que el mensual: se paga el tramo de hasta 50.

En qué gana Jira

• Plan gratis más amplio. Jira Free llega a 10 usuarios, el doble que el plan gratis de Tasks.
• Línea de tiempo, formularios e informes. Vienen desde el plan gratis, junto con Resumen y Calendario. En Tasks, la línea de tiempo, los formularios y los paneles ya están disponibles.
• Automatizaciones. 150 pasos al mes en Free y 400 por usuario en Standard. En Tasks, las automatizaciones ya están disponibles en todos los planes.
• Código en cada tarea. La app GitHub for Jira muestra en cada tarea sus ramas, commits y pull requests. Tasks también muestra en la tarea sus pull requests y los commits que la nombran, la mueve con los pull requests que la cierran y se sincroniza con GitHub Projects. Un commit se ve en la tarea, pero no la mueve.
• IA y MCP. Rovo, su IA, viene desde Standard con un servidor MCP. En Tasks, la IA y el MCP ya están disponibles.

En qué gana Melonhelp Tasks

• Precio plano por espacio de trabajo y no por persona: dentro de un plan, sumar a alguien no cambia la factura. En Jira Standard, cada persona suma US$9,70 al mes con pago mensual. Un equipo de 30 personas paga US$79 al mes en Tasks Team y US$291 en Jira Standard, pagando mes a mes: un 73% menos.
• Roles de propietario, administrador, miembro e invitado, y proyectos privados que solo ve quien está en ellos.
• Proyectos con tipo para soporte, RPA y proyectos con clientes, además de software: Software, RPA, Soporte, Proyecto con cliente y General, cada uno con sus estados, más tipos propios.
• Vista Tabla con edición en la celda y totales al pie, junto a Lista, Tablero y Calendario.
• Usa la misma cuenta y el mismo equipo que Melonhelp Tickets, Feedback y Agents: quien ya está en la suite entra sin otro registro.
• Producto, documentación y soporte en español.

Cuándo elegir Jira

• Tu equipo de desarrollo cabe en 10 usuarios: Jira Free trae línea de tiempo, formularios e informes sin pagar.
• Ya trabajas con otros productos de Atlassian, como Trello o Jira Service Management.
• Necesitas SSO con SAML hoy.

Cuándo elegir Melonhelp Tasks

• Tu equipo mezcla desarrollo con soporte, RPA u operaciones, y cada trabajo necesita sus propios estados.
• Pasaste los 10 usuarios y no quieres pagar por cada persona.
• Quieres roles por persona y proyectos privados para separar el trabajo de cada cliente o área.
• Ya usas Melonhelp Tickets, Feedback o Agents y quieres el mismo equipo y la misma cuenta.

Cómo pasar de Jira a Melonhelp Tasks

1. 1En Jira, abre la vista de lista del proyecto, o busca las tareas que quieres llevar, y elige Más acciones, Exportar, Exportar CSV (todos los campos).
2. 2Crea tu cuenta Melonhelp, o entra con la que ya tienes, y abre tasks.melonhelp.com. Si ya usas Tickets, Feedback o Agents, tu equipo ya está ahí.
3. 3En Tasks, ve a Nuevo proyecto, Importar, Desde un CSV, y crea el proyecto con el tipo que más se parezca a tu trabajo en Jira. Al configurar un espacio nuevo, lo mismo está en el paso Primeras tareas, y en un proyecto que ya existe, en Importar tareas de su menú.
4. 4Revisa qué columna es cada campo (título, descripción, estado, prioridad, responsable, vencimiento, etiquetas e identificador) y a qué estado del proyecto va cada valor de la columna Estado. Tasks reconoce los títulos de columna en español y en inglés.
5. 5Mira la vista previa con los problemas de cada fila e importa. Cada tarea recibe su identificador en Tasks; las personas se reconocen por su correo entre quienes tienen acceso al proyecto.
6. 6Trabaja unos días con Jira y Tasks en paralelo antes de dejar Jira.

El CSV trae título, descripción, estado, prioridad, responsable, vencimiento, etiquetas e identificador, hasta 2.000 filas y 60 columnas por archivo. Comentarios, adjuntos, subtareas y dependencias no viajan por CSV. Si vuelves a importar el mismo archivo, Tasks reconoce cada fila por su identificador (o, sin él, por su título) y salta las tareas que ya trajo o, si lo eliges, las actualiza: nunca las duplica. Cualquier miembro del espacio, salvo los invitados, puede importar a un proyecto nuevo; importar a un proyecto que ya existe es de quienes lo administran. La clave de cada tarea de Jira (por ejemplo SOP-12) se asigna a la columna de identificador de origen.

Si ya decidiste cambiar, las razones con fuente y cómo exportar tus datos de Jira están en alternativas a Jira.