Alternativas a Jira: qué buscar y cómo sacar tus tareas

Jira es la herramienta de referencia de los equipos de software, con backlog, línea de tiempo, formularios y automatizaciones desde su plan gratis. Los equipos buscan otra cosa cuando pasan de 10 personas y la factura por usuario empieza a pesar, o cuando su trabajo mezcla soporte, operaciones y proyectos con clientes. Esta página trata de Jira (Jira Software); si usas Jira Service Management para atender a tus clientes, esa comparación es con Melonhelp Tickets y está enlazada al final.

Revisado el 17 de octubre de 2026 con las fuentes oficiales de Jira, listadas al final.

Por qué los equipos buscan una alternativa a Jira

• En el plan gratis todos los usuarios son administradores: los roles y los permisos empiezan en Standard.
• El usuario número 11 obliga a pasar a Standard, a US$9,70 por usuario al mes con pago mensual: US$291 al mes para un equipo de 30.
• Las automatizaciones tienen cupo: 150 pasos al mes para toda la cuenta en Free y 400 por usuario en Standard.
• SSO con SAML pide Atlassian Guard, que se paga aparte salvo en Enterprise.
• Free trae 2 GB de almacenamiento y 100 correos al día.

Qué buscar en una alternativa a Jira

• Roles y permisos, sin que todos sean administradores.
• Un precio que no suba con cada persona del equipo.
• Estados listos para cada tipo de trabajo, sin armar flujos desde cero.
• Importar desde el CSV que exporta Jira.
• Atajos de teclado e identificadores de tarea, para no perder velocidad.

Alternativas a Jira

Precios en dólares y antes de impuestos, revisados el 17 de octubre de 2026 en la página oficial de cada herramienta. Los nombres enlazados llevan a nuestra comparativa con Melonhelp Tasks.

Cuánto paga un equipo de 10 y de 30 personas

Costo mensual de todo el equipo en dólares, antes de impuestos. Arriba, pagando mes a mes; abajo, el precio por mes con pago anual, cuando la herramienta lo publica. Jira cobra por tramos: con pago mensual, US$9,70 por usuario en Standard y US$19,60 en Premium entre 1 y 100 usuarios; con pago anual, un monto fijo por tramo (Standard US$950 al año hasta 10 usuarios y US$4.850 de 26 a 50). Por eso, con 30 personas, el pago anual cuesta más que el mensual: se paga el tramo de hasta 50.

Melonhelp Tasks como alternativa a Jira

Melonhelp Tasks importa el CSV que exporta Jira y lleva cada tarea a un proyecto con tipo: Software trae Backlog, Por hacer, En curso, En revisión, QA, Hecho y Cancelado, y hay tipos para RPA, Soporte, Proyecto con cliente y General. Cada tarea tiene su identificador, como en Jira, y hay Ctrl K, atajos de teclado, Mis tareas y la Bandeja de entrada. Tiene roles de propietario, administrador, miembro e invitado, y proyectos privados, y se conecta con GitHub: GitHub Projects en los dos sentidos y pull requests que mueven la tarea. Cobra por espacio: gratis hasta 5 personas, US$15 al mes hasta 10, US$39 al mes hasta 25, US$79 al mes hasta 50 y US$229 al mes hasta 150. Un equipo de 30 personas paga US$79 al mes en Tasks Team y US$291 en Jira Standard, pagando mes a mes: un 73% menos.

Cuándo quedarte en Jira

Quédate en Jira si tu equipo de desarrollo depende de su línea de tiempo, sus formularios, sus automatizaciones, sus informes o el resto de Atlassian. En Tasks, la línea de tiempo, los formularios, las automatizaciones y los paneles ya están disponibles.

Cómo salir de Jira

Qué puedes exportar de Jira

• Desde la vista de lista de un proyecto o desde la búsqueda de tareas: Más acciones, Exportar, Exportar CSV (todos los campos).
• El CSV con todos los campos trae los comentarios, cada uno en su propia columna. Jira exporta en UTF-8.

La migración a Melonhelp Tasks, por fases

1. 1En Jira, abre la vista de lista del proyecto, o busca las tareas que quieres llevar, y elige Más acciones, Exportar, Exportar CSV (todos los campos).
2. 2Crea tu cuenta Melonhelp, o entra con la que ya tienes, y abre tasks.melonhelp.com. Si ya usas Tickets, Feedback o Agents, tu equipo ya está ahí.
3. 3En Tasks, ve a Nuevo proyecto, Importar, Desde un CSV, y crea el proyecto con el tipo que más se parezca a tu trabajo en Jira. Al configurar un espacio nuevo, lo mismo está en el paso Primeras tareas, y en un proyecto que ya existe, en Importar tareas de su menú.
4. 4Revisa qué columna es cada campo (título, descripción, estado, prioridad, responsable, vencimiento, etiquetas e identificador) y a qué estado del proyecto va cada valor de la columna Estado. Tasks reconoce los títulos de columna en español y en inglés.
5. 5Mira la vista previa con los problemas de cada fila e importa. Cada tarea recibe su identificador en Tasks; las personas se reconocen por su correo entre quienes tienen acceso al proyecto.
6. 6Trabaja unos días con Jira y Tasks en paralelo antes de dejar Jira.

El CSV trae título, descripción, estado, prioridad, responsable, vencimiento, etiquetas e identificador, hasta 2.000 filas y 60 columnas por archivo. Comentarios, adjuntos, subtareas y dependencias no viajan por CSV. Si vuelves a importar el mismo archivo, Tasks reconoce cada fila por su identificador (o, sin él, por su título) y salta las tareas que ya trajo o, si lo eliges, las actualiza: nunca las duplica. Cualquier miembro del espacio, salvo los invitados, puede importar a un proyecto nuevo; importar a un proyecto que ya existe es de quienes lo administran. La clave de cada tarea de Jira (por ejemplo SOP-12) se asigna a la columna de identificador de origen.

Cómo funciona Tasks, con sus tipos de proyecto y sus vistas, está en Qué es Melonhelp Tasks.