Alternativa en español
La mejor alternativa a Freshdesk en español
Por qué buscar una alternativa a Freshdesk
Freshdesk es punto medio popular entre simple y potente. Buen producto, pero las funciones clave están en planes altos. Aun así, no encaja con todos: estas son las razones más comunes por las que los equipos buscan algo distinto.
- Saltos de precio grandes entre planes
- Funciones esenciales gateadas en Pro
- IA como add-on
MelonHelp como alternativa
MelonHelp no esconde lo esencial detrás de planes caros: canales de cliente y búsqueda con IA vienen en el plan de $8.
Sistema de tickets simple y económico, en español, con los canales de cliente (email, Slack, WhatsApp) incluidos desde el plan más barato.
Freshdesk vs MelonHelp y otras alternativas
| MelonHelp | Freshdesk | Zendesk | Zoho Desk | |
|---|---|---|---|---|
| Precio de entrada | $8 | $15 | $19 | $7 |
| Canales incluidos | email, Slack, WhatsApp | email, chat, teléfono, redes sociales | email, chat, voz, redes sociales | email, chat, redes sociales, telefonía |
| IA | Incluida, sin add-on | Freddy Copilot +$29/agente | Copilot +$50/agente | IA (Zia) en planes altos |
| Ideal para | Pymes y equipos que quieren soporte simple, en español y económico | Equipos medianos que crecen y quieren un help desk consolidado. | Empresas grandes con equipos de soporte numerosos y presupuesto alto. | Empresas que ya usan el ecosistema Zoho. |
Cómo migrar desde Freshdesk
- Exportá tus tickets y contactos desde Freshdesk.
- Importalos en MelonHelp y conectá tus canales (email, Slack, WhatsApp).
- Arrancá con 14 días de prueba gratis, sin tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye MelonHelp que Freshdesk cobra aparte?
MelonHelp incluye email, Slack y WhatsApp ya en el plan básico de $8, mientras que en Freshdesk varias funciones requieren saltar a planes superiores.
Seguí explorando
¿Listo para ordenar tu soporte?
Mové tu soporte desde Freshdesk a MelonHelp en minutos.
Probar 14 días gratisSin tarjeta de crédito · Listo en 5 minutos