Publicar y versionar un agente

Un agente tiene dos estados: Draft (solo vos lo ves, editable sin riesgo) y Published (responde en sus canales públicos). Publicar toma la configuración actual y la vuelve la versión viva.

Draft vs Published

• Draft: el agente existe, lo probás en el Live Preview, pero no responde a clientes.
• Published: responde en el widget y en su link de chat propio. Los cambios posteriores del editor NO afectan al público hasta que vuelvas a publicar.

Publicar

1. En el editor, cuando el preview te convenza, clic en Publish changes.
2. El modal de confirmación te muestra el link de chat del agente (copiar / abrir) y el acceso a Channels.
3. Compartí el link o embebé el widget — el agente ya responde.

Iterar sin romper

1. Editá lo que necesites — el header marca Unsaved changes.
2. Save draft guarda sin tocar lo público.
3. Probá en el preview.
4. Publish changes cuando esté listo — el público cambia en ese momento.

Despublicar

Desde la grilla de Agents, menú ⋮ → Unpublish: el agente vuelve a Draft y su link deja de responder. Útil para mantenimiento o retirar un agente estacional.

Problemas comunes

• Publicaste pero el chat responde lo viejo — ¿guardaste y publicaste? Save draft solo no actualiza lo público.
• El historial de versiones con rollback está en el roadmap; hoy el modelo es draft → publish.