Primeros pasos: crea tu cuenta

Para empezar con MelonHelp creás una cuenta única en accounts.melonhelp.com y con ese mismo login entrás a Tickets y a AI Agents. En 5 minutos tenés el workspace listo.

Qué vas a lograr

Una cuenta activa, tu workspace con nombre propio y acceso a los dos productos de la suite.

Pasos

1. Andá a tickets.melonhelp.com y registrate con tu email (o entrá con Google/Microsoft).
2. Completá el nombre de tu empresa — eso crea tu workspace.
3. Abrí agents.melonhelp.com: entra con la misma sesión, sin registrarte de nuevo (así funciona el SSO).
4. Invitá a tu equipo desde Team → Invite member (más detalle).
5. Seguí el checklist de tu primer día.

Resultado esperado

Al entrar a Agents vas a ver el checklist "Finish setting up" en el Home: crear tu primer agente, conectar una fuente de conocimiento, instalar el widget e invitar al equipo.

Problemas comunes

• "No puedo entrar a Agents con mi cuenta de Tickets" — cerrá sesión en ambos y volvé a entrar desde accounts.melonhelp.com; la sesión es compartida por dominio.
• Olvidaste la contraseña — usá "Forgot password" en la pantalla de login para recibir el enlace de restablecimiento.