Cómo pedir (o crear) una integración nueva

Si una integración que necesitas no existe, pídela: los casos reales son lo que ordena el roadmap. Cuanto mejor describas el flujo, más rápido se puede evaluar.

Cómo pedirla

Escríbenos por el chat del sitio (sí, el widget — lo atiende nuestro propio agente y escala al equipo) o a soporte, con esto:

1. La herramienta y qué rol cumple en tu operación.
2. El flujo exacto: "cuando pasa X en MelonHelp, quiero que Y en la otra herramienta" (o al revés).
3. Frecuencia y volumen: ¿pasa 5 veces al día o 500?
4. Qué haces hoy para resolverlo a mano — el dolor real es el mejor argumento.

Mientras tanto

• Webhooks — MelonHelp puede avisarle a tu sistema cuando pasan cosas; con un endpoint (o Make/n8n/Zapier genérico) cubres muchos flujos.
• MCP con Claude — para consultar datos de tickets desde fuera.
• Revisa las alternativas documentadas — varias integraciones "faltantes" tienen un camino hoy.

¿Puedo construirla yo?

La API pública está en beta privada. Si tienes equipo técnico y un caso concreto, escríbenos — priorizamos accesos para integraciones reales.